CRM-решения для банков

Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), разработанные Luxoft совместно с лидерами мировой финансовой индустрии, лучше, чем любое типовое решение отвечают требованиям банковской деятельности, обеспечивая компаниям следующие преимущества. 

Единое представление клиентов

CRM-решение объединяет сотрудников отдела продаж, разделенных расстоянием и временными зонами, в одну систему, предоставляющую менеджерам по продажам, менеджерам по связям с клиентами и главным менеджерам инвестиционной группы удобный интерфейс для работы с клиентами. 

Удобный доступ независимо от географии

Доступ к данным клиента и бизнес-данным в реальном времени независимо от местонахождения пользователя обеспечивает поддержку уровня сервиса финансового и инвестиционного отделов банка. 

Отчетность между структурными подразделениями

Позволяет руководству банка анализировать маркетинговую деятельность и корректировать стратегию работы с различными клиентами. 

Общая информация о клиенте

Обеспечивает количественную и качественную информацию о клиенте и позволяет руководству правильно определять наиболее перспективных целевых клиентов во всех географиях. 

Информационная безопасность

Высокоэффективная модель безопасности системы обеспечивает авторизованным пользователям доступ к специальной информации. Возможность настройки прав доступа к каждому блоку бизнес-данных и для каждой роли делает эту модель уникальной. Система предусматривает возможность распространения информации в другие отделы банка в соответствии с внутренней политикой и правилами, что обеспечивает высокую гибкость в настройке правил аутентификации. Технология Oracle VPD (Virtual Private Database) предусматривает эффективную авторизацию, обеспечивающую доступ к информации на основе настраиваемых правил и политики.