Пресс-центр

Компания Luxoft (Россия) приняла участие в разработке информационной системы Многофункционального миграционного центра города Москвы

Москва, Российская Федерация

Luxoft Holding, Inc (NYSE: LXFT), ведущий поставщик услуг по разработке программного обеспечения и инновационных ИТ-решений для глобальной клиентской базы принял участие в разработке информационной системы Многофункционального миграционного центра города Москвы. Благодаря этой системе увеличилась скорость обслуживания посетителей Центра, а процесс стал максимально комфортным как для мигрантов, так и для сотрудников ММЦ. Комплексная ИС ММЦ, ядром которой является разработка Люксофт (Россия), получила награду “Проект года” как лучший региональный ИТ-проект.

В 2015 году Правительство города Москвы начало строительство Многофункционального миграционного центра (ММЦ), с целью предоставить высококачественный сервис для  трудовых мигрантов, обращающихся к городу за услугой по выдаче патента, дающего право на работу в Москве.

Для результативной и бесперебойной работы ММЦ необходимо было разработать и внедрить комплексную информационную систему, которая должна обеспечить автоматизацию ключевых процессов работы Центра, включая интеграцию и управление работой других программных компонентов, решающих бизнес-задачи в отдельных зонах ММЦ.

К создаваемому решению выдвигались строгие требования: высочайшая степень автоматизации всех процессов сбора и обработки документов, интеллектуальный контроль и управление маршрутом движения мигранта в Центре, интеграция внешних и смежных информационных систем в рамках единого бизнес-процесса. Требовалось обеспечить полную прозрачность работы на всех этапах, чтобы полностью исключить влияние человеческого фактора на эффективность приема и рассмотрения документов.

Компания Luxoft (Россия) приняла участие в разработке ключевой информационной системы ММЦ, интегрирующей бизнес-процессы служб ММЦ в единый автоматизированный механизм. В целом, ИС ММЦ обеспечивает процесс подготовки  пакета документов на патент, его обработки и учета выданных патентов на трудовую деятельность. Будучи центром обмена информацией, связывая более 15 различных модулей Комплексной системы ММЦ в единое целое, система разработанная в Luxoft (Россия), обеспечивает выполнение основной бизнес-функции Центра. В информационную систему ММЦ сегодня входит 10 модулей:

  1. «Служба одного окна» - 3 зала, 150 окон
  2. «Бэк-офис» - 250 рабочих мест
  3. «Взаимодействие с оборудованием»
  4. «Контроль бизнес процесса»
  5. «Нормативно-справочная информация»
  6. «Взаимодействие с внешними системами»
  7. «Аналитика»
  8. «Сбор данных и отчетность»
  9. «Единая база данных»
  10. «Администрирование»


Комплексная информационная система ММЦ получила звание лучшего регионального  ИТ-проекта года в конкурсе «Проект Года – 2016», который проводился официальным интернет-порталом IТ-директоров России Global CIO при поддержке профессиональных ассоциаций АП КИТ, СоДИТ и НП «Руссофт».

“Объемные требования заказчика, вызванные изменениями в законодательстве, диктовали сжатые сроки, но мы разработали первую версию ИС ММЦ менее чем за два месяца, - рассказывает Алексей Фетисов директор практики по работе с государственными заказчиками Luxoft (Россия). - В проекте внедрения информационной системы ММЦ было задействовано несколько компаний и стоит отметить слаженную работу партнеров, полное погружение команды Заказчика в проект и ориентацию на получение результата со всех задействованных сторон. Удовлетворение потребности многих тысяч трудовых мигрантов в получении патента на работу в комфортных условиях и в краткие сроки - это та цель, которой мы достигли”.

“Реализованная информационная система позволила поднять качество услуги по оформлению и выдаче патентов иностранным гражданам на работу в Москве на принципиально новый уровень - сообщает Дмитрий Лапшинов, заместитель генерального директора ГБУ “ММЦ”, - за счет применения современных технологических решений стало возможным радикально сократить затраты времени посетителей и сделать процесс получения патента удобным и комфортным”.

“Новый миграционный центр - это пример эффективного взаимодействия нескольких сильных подрядчиков, которые сфокусированы на достижении результата. Сегодня ММЦ - это  50 тыс. кв. метров площадей, разделенных на зоны и возможность обслуживать до  7,5 тыс. посетителей ежедневно. Несмотря на такие объемы, информационная система Центра выполняет все изначально поставленные задачи максимально удобно как для посетителей Центра, так и для его сотрудников, - рассказывает Юрий Чулюков, руководитель направления по отраслевым продуктам в области безопасности и транспорта, советник Департамента информационных технологий г. Москвы, - Кроме того, что посетители получили возможность быстро получить в Центре все необходимые услуги для оформления патента на работу, мы сделали все процессы максимально прозрачными, что позволило увеличить доход в бюджет города Москвы в 2016 году на 30% относительно объема 2015 года: общий объем поступлений в 2016 году составил 14,3 млрд. рублей”.

Информационная система  ММЦ - распределенная система, простая в использовании и готовая к быстрому масштабированию. Решение обеспечивает автоматизацию процесса массового обслуживания. Балансировка и равномерное распределение нагрузки между функциональными зонами обеспечивается специализированным решением по управлению потоками клиентов, разработанным одним из партнеров. В целом работа системы обеспечивается взаимодействием более 15 информационных компонентов, участвующих в обеспечении бизнес-процесса выдачи патента. Решение создано с учетом Федерального законодательства, поэтому при минимальных доработках готова к развертыванию в любом регионе Российской Федерации, в том числе и в качестве облачного решения. При ее создании использованы технологии, удовлетворяющие требованиям политики импортозамещения Российской Федерации. 

Поделиться выделенным
Linkedin
назад
Контакты
+1 212 964 9900 ... .. Написать нам Найти нас
×