Качество
Luxoft - первая компания в Европе, успешно прошедшая сертификацию процессов разработки по высочайшим стандартам SEI SW-CMM® и SEI CMMI SW/SE® уровня 5, а также повторную сертификацию по новейшим версиям; система менеджмента качества Luxoft сертифицирована на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. Компания многократно доказала успешность применения сертифицированных процессов на практике и их приспособления к условиям самых разнообразных клиентов.
Наши центры разработки обеспечиваются высочайшими мерами безопасности, сертифицированными как ведущим мировым стандартом ISO 27001/BS7799, так и самыми требовательными заказчиками.
Система управления качеством Luxoft - это больше чем набор процессов, обеспечивающих качество продукта и сроки исполнения. Она включает управление разработкой программ и оценку риска как для клиента, так и для Luxoft, а также программу удовлетворенности клиентов. Кроме того, система управления качеством поддерживает корпоративный стиль совместной работы.
Система управления качеством Luxoft включает
- Контроль процессов (менеджмент проектов, управление требованиями, планирование, оценка, управление изменениями, контроль за отклонениями от первоначального проекта, тестирование, разработка ПО)
- Аудиты проектов (завершение фаз проектов, результаты работы)
- Проверка планирования, стандартов, процедур и требований
- Контроль отчетности
- Анализ проблем и жалоб клиентов
- Анализ отклонений по завершении
- Контроль экспертных и технических оценок, плановых проверок и проверок управления
Преимущества системы управления качеством Luxoft для клиентов
- Эффективные операции, система показателей эффективности, значительная экономия затрат и снижение операционных рисков
- Прозрачность и предсказуемость процессов
- Общие отраслевые стандарты взаимодействия между структурными подразделениями Luxoft, а также с другими компаниями
- Повышение качества сервисов
- Обязательное соблюдение нормативов
- Обязательная оптимизация процессов
